고객에게 최고의 만족을 드리는 것이 우리의 목표입니다. 반품 사유에 상관 없이 14일 이내로 반품 의사를 밝히고, 그 후 14일 이내에 해당 상품을 다시 귀사로 보내주세요.
사용하지 않은 배송 상태 그대로의 새 상품일 경우에만 반품이 가능합니다. 또한 기존 포장지에 상품을 보관해야 합니다. 상품을 사용한 경우 및 상품의 훼손, 분실 된 부품이 있는 경우에는 환불이 불가합니다.
영수증이나 구매 이력을 증명할 수 있는 경우에만 반품이 가능합니다. 또한 결함이 있는 상품 등에 한해 입증을 위해서 상품의 사진이나 비디오를 요구할 수 있음을 알려드립니다.
상품 수령 후 14일이 지난 후에는 반품 및 환불이 불가합니다.
환불
상품 공급 회사 또는 협력 회사에서 반품 상품을 검수 한 후에 고객에게 반품 상품 수령 사실 및 상품 금액 환불 여부를 알려드리게 됩니다.
환불이 가능한 경우, 결제시 사용한 신용카드 또는 페이팔로 일정 기간 내에 환불이 이루어집니다.
훼손된 상품
만약 상품에 결함이 있거나 훼손되었을 경우 무료로 교환해 드립니다. beomanager@beo.co.kr로 이메일을 보내주시면 교환절차를 안내해 드립니다.
반품 절차
반품을 원하는 경우에는 저희에게 이메일을 보내주세요. 반품 절차를 안내해 드리겠습니다.
기존의 포장 박스에 상품이 훼손되지 않도록 안전하게 포장해 주세요.
반품 상품은 아래 주소로 보내주셔야 합니다
137-869
서초구 서초동 1483-2 황금빌딩 B1F
파워오디오 02-512-9031